返品・交換・修理について
返品について
返品をご希望の場合は、商品到着から7日以内にご連絡頂けますようお願い致します。
商品代金の返金に関しましては、商品到着後、3営業日以内に銀行振込にてご返金いたします。
- 不良品や注文品と異なる品が届いた
商品不良など、当店理由による返品の際は、送料・手数料など全て当店が負担いたします。
- イメージ違いなどの場合
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購入前のイメージと違っていたりなど、お客様都合の場合には、返品に関わる送料・手数料はお客様のご負担でお願い致します。
以下の商品は返品をお受けできませんのでご注意下さい。- お届けから8日以上経過した商品
- タグが切り離された商品
- 商品のお届け後や、返送時にキズや汚れが生じた商品
- 当店への連絡なしに返送されてきた商品
修理について
当店でご購入いただいた商品は、修理を承っております。
- [ゴム・ワイヤーが切れてしまった]
商品お買い上げより1年間は、無料で修理を承っております。
1年以上経過している場合は、修理費として「\500」で修理を承ります。- [石が割れてしまった]
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ゴムやワイヤー以外に、追加で必要な石素材やパーツがある場合、該当の素材・パーツ代金を頂戴しております。
修理に関わる費用は上記と同様に1年以内は無料で承っております。※修理の際の往復にかかる送料は、お客様のご負担でお願い致します。
ブレスレットのサイズ変更について
商品到着より1年間は、無料でサイズ交換を承っております。（1年以上経過している場合は手数料が「\500」となります。）
ゴムやワイヤー以外に、追加で必要な石素材やパーツがある場合、該当の素材・パーツ代金を頂戴しております。
※サイズ変更の際の往復にかかる送料は、お客様のご負担でお願い致します。
返品・交換・修理の際は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
